L2 LEAD OTHERS
LEADERSHIP SKILLS
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Formation à la facilitation
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Le leadership en entreprise : un outil de management
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Compétences en leadership pour les managers
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ABC de la supervision des autres
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Coaching et mentoring
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Les clés de la motivation du personnel
TEAM BUILDING
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Travail en équipe
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Bâtir des équipes gagnantes
COMMUNICATION
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La prise de parole en public
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La communication interpersonnelle
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Améliorer la communication au sein de l’entreprise
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Les stratégies de la communication
INTERPERSONAL SKILLS
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Gestion et animation des réunions
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L'art de déléguer efficacement
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Introduction à la programmation neuro-linguistique
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Outils PNL pour la vie réelle
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L’écoute active
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L’influence et la persuasion
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Négociation stratégique pour des résultats efficaces
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Résolution des différends des employés
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Traiter avec confiance les personnes difficiles au travail